日頃よりリバースアプリをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
 
現在、Google Play ストアにてAndroidスマホ新規ユーザーがリバースアプリのダウンロードができないというケースが発生しております。
※iOSユーザーのお客様は問題ございません。
 
本件はリバースアプリに限らずアプリ制作会社全体での事象となっております。
 
アプリ制作会社とGoogleで問題解決に向け、全力で取り組んでおりますが解決の目処が立っていない状況でございます。
 
すでにリバースアプリをダウンロードしてくださっているAndroidユーザーのお客様は今まで通り問題なくアプリをご利用いただけます。
 
ただし、スマホの機種変更など行なった場合、新しいスマホからのリバースアプリダウンロードが不可となってしまいます。
 
そのため、Androidスマホユーザーかつ機種変更をご予定のお客様には必ず機種変更前にアカウントの引き継ぎ作業をお願いしております。
 
アカウントの引き継ぎ作業を終え、機種変更をされたお客様のその後の獲得ポイント等に関しましては問題解決までは個別に仮カード等にて管理させていただくことになっております。
 
この度はお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。
 
アカウント情報の引き継ぎ作業方法は別途リバースアプリ「新着情報」でご案内しております。そちらをご確認いただきますようお願い申し上げます。
 
1日でも早い問題解決向け努めて参りますので今後ともリバースアプリをよろしくお願い申し上げます。

MAPUTI

john masters organics